Spis treści
Czym jest fałszywy sklep internetowy?
Fałszywy sklep internetowy to strona, która jedynie udaje legalny i działający e-commerce, lecz w rzeczywistości ma na celu oszukanie klientów i wyłudzenie ich pieniędzy lub danych osobowych. Na pierwszy rzut oka może wyglądać wiarygodnie – ma profesjonalny design, bogatą ofertę produktową i atrakcyjne ceny, które zachęcają do zakupów. Jednak pod tą fasadą kryje się mechanizm oszustwa, który wykorzystuje naiwność, brak wiedzy lub pośpiech kupujących.
Co się stanie, gdy złożysz zamówienie w fałszywym sklepie internetowym?
Złożenie zamówienia w fałszywym sklepie internetowym niesie za sobą poważne ryzyko utraty pieniędzy i danych osobowych. Niestety, większość osób orientuje się, że padła ofiarą oszustwa dopiero wtedy, gdy zamówienie nie zostaje zrealizowane, a kontakt ze sklepem okazuje się niemożliwy. Możliwe scenariusze to:
- Nie otrzymasz zamówionego produktu – Najczęstszą sytuacją jest brak realizacji zamówienia. Oszuści po prostu zgarniają Twoje pieniądze i znikają, a sklep internetowy przestaje istnieć lub zmienia domenę, by oszukiwać kolejne osoby.
- Przekażesz swoje dane osobowe oszustom – Te informacje mogą zostać użyte do kradzieży tożsamości lub dalszych oszustw, np. próby wzięcia kredytu na Twoje nazwisko lub realizacji nieautoryzowanych transakcji na Twoim koncie. Jeśli podałeś dane karty, istnieje ryzyko, że oszuści będą używać jej do zakupów w innych miejscach.
- Utrata dostępu do swoich kont online – Niektóre fałszywe sklepy proszą o założenie konta użytkownika podczas składania zamówienia. Jeśli używasz tego samego hasła w innych serwisach, oszuści mogą wykorzystać te dane, aby przejąć kontrolę nad Twoimi kontami e-mail czy kontami w mediach społecznościowych.
Pułapki marketingowe fałszywych stron internetowych
Fałszywe sklepy często bazują na emocjach konsumentów. Wykorzystują okazje typu „promocje ograniczone czasowo”, „wyprzedaże do 90%” czy „najlepsze marki w najniższych cenach”. Klient, zwabiony obietnicą znacznych oszczędności, dokonuje płatności z góry, po czym nigdy nie otrzymuje zamówionego produktu. Co gorsza, fałszywe sklepy mogą również przejąć dane płatnicze, co prowadzi do poważniejszych konsekwencji, takich jak kradzież tożsamości czy nieautoryzowane transakcje na koncie.
W jaki sposób trafiamy do fałszywych sklepów?
Najczęściej do fałszywych sklepów internetowych trafiamy przez reklamy w mediach społecznościowych. Oszuści doskonale zdają sobie sprawę z tego, jak dużą popularnością cieszą się takie platformy jak Facebook, Instagram czy TikTok, dlatego wykorzystują je jako główne narzędzie do promowania swoich stron. Reklamy te często wyglądają bardzo profesjonalnie i trudno od razu rozpoznać, że kryje się za nimi nieuczciwy sprzedawca.
Na co zwracać uwagę na stronie sklepu?
Zanim zdecydujesz się na zakupy online, warto dokładnie przeanalizować stronę internetową sklepu, by upewnić się, że jest ona godna zaufania. Wiele fałszywych sklepów może wyglądać profesjonalnie i na pierwszy rzut oka nie wzbudzać podejrzeń. Jednak przy bliższym przyjrzeniu się można dostrzec pewne niepokojące sygnały, które świadczą o tym, że strona może być pułapką.
Zwróć uwagę na język strony
Jednym z pierwszych elementów, na które warto zwrócić uwagę, jest jakość języka używanego na stronie sklepu. Fałszywe sklepy często korzystają z automatycznych tłumaczeń lub kopiują treści z innych stron, co skutkuje licznymi błędami gramatycznymi i stylistycznymi. Strona, która jest pełna literówek, niezrozumiałych zdań czy zbyt dosłownych tłumaczeń, powinna wzbudzić Twoją czujność. Profesjonalne sklepy dbają o spójny i poprawny język, ponieważ wpływa to na ich wizerunek i buduje zaufanie klientów.
Znajdź regulamin i politykę prywatności serwisu
Każdy legalnie działający sklep internetowy powinien mieć na stronie regulamin oraz politykę prywatności. Dokumenty te regulują kwestie takie jak: zasady zakupów, prawa konsumenta, polityka zwrotów i reklamacji, a także ochrona danych osobowych. Jeśli sklep nie posiada takich informacji lub są one trudne do znalezienia, może to być sygnał ostrzegawczy. Zwróć także uwagę, czy regulamin nie jest kopiowany z innego źródła lub nie zawiera danych sprzecznych z informacjami na stronie.
Zweryfikuj dane sprzedawcy
Wiarygodny sklep internetowy powinien jasno podawać dane firmy, która prowadzi sprzedaż. Sprawdź, czy na stronie znajduje się pełna nazwa firmy, adres siedziby, numer NIP lub KRS oraz dane kontaktowe. Jeśli takich informacji brakuje lub są one niekompletne, lepiej zrezygnować z zakupów. Możesz również zweryfikować dane sprzedawcy w oficjalnych rejestrach, takich jak Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub Krajowy Rejestr Sądowy (KRS).
Dane kontaktowe – klucz do wiarygodności
Zanim zdecydujesz się na zakupy, warto sprawdzić dostępność danych kontaktowych sklepu. Legalny sklep powinien podać numer telefonu, adres e-mail oraz adres fizyczny siedziby. Podejrzane mogą być strony, które ograniczają się jedynie do formularza kontaktowego bez żadnych dodatkowych informacji. Przetestuj podane dane – spróbuj zadzwonić lub wysłać e-mail. Jeśli kontakt jest utrudniony lub sklep nie odpowiada na wiadomości, lepiej unikać zakupów w takim miejscu.
Popularne metody płatności w sklepie
Wiarygodny sklep internetowy powinien oferować popularne i bezpieczne metody płatności, takie jak płatności kartą, BLIK czy przelewy przez systemy takie jak PayU czy Przelewy24. Jeśli sklep wymaga wyłącznie przelewów bankowych na niezweryfikowane konta, może to być sygnał ostrzegawczy.
Sprawdź opinie o sklepie w Internecie
Zanim dokonasz zakupu, warto poświęcić chwilę na sprawdzenie opinii o sklepie w Internecie. Wpisz nazwę sklepu w wyszukiwarkę razem ze słowami kluczowymi, takimi jak „opinie” lub „oszustwo”. Jeśli znajdziesz negatywne opinie lub ostrzeżenia innych użytkowników, lepiej zrezygnować z zakupów. Pamiętaj jednak, że fałszywe sklepy mogą również manipulować opiniami, publikując fałszywe pozytywne recenzje. Dlatego zawsze warto korzystać z niezależnych serwisów opiniotwórczych.
Lista podejrzanych sklepów internetowych
Jeśli chcesz uniknąć ryzyka podczas zakupów online, warto skorzystać z listy fałszywych sklepów internetowych, dostępnej na stronie Legalnie w Sieci pod adresem:
https://www.legalniewsieci.pl/aktualnosci/podejrzane-sklepy-internetowe
Lista ta jest regularnie aktualizowana i zawiera nazwy sklepów, które zostały zgłoszone jako podejrzane lub działające w sposób niezgodny z prawem. To doskonałe narzędzie, które pomoże Ci zweryfikować wiarygodność sklepu, zanim dokonasz płatności.